&售后服务
上海博取仪器有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品,贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:
1、我厂出售的产品保修期为一年,保修期内因产品本身出现质量问题则免费维修;因人为原因或不可抗拒的自然现象所引起的故障或损坏,则不在保修范围之内。
2、在接到保修通知后,先沟通指导解决问题,若指导现场无法解决,则返厂检测。若需要我们公司派售后人员去现场,则需要收取相应的费用,具体费用根据现场地点商定。
3、用户可以通过售后咨询有关技术问题,并得到明确的解决方法。用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务,除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
4、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务:
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。